服務承諾
服務承諾
本公司向所有客戶作出如下承諾:
(1)所有員工均理解并貫物執行IS0/IEC17025標準、RB/T214《檢驗檢測機構資質認定能力評價 檢驗檢測機構通用要求》、CNAS-CL01《檢測和校準實驗室能力認可準則》、《職業衛生技術服務機構管理辦法》、《放射衛生技術服務機構管理辦法》、《檢驗檢測機構管理和技術能力評價 生態環境監測要求》和《檢驗檢測機構資質認定生態環境監測機構評審補充要求》和本公司質量方針，努力實現質量目標。
(2)對所有客戶都一視同仁， 提供熱情、周到、優質和誠信的服務。
(3)檢測工作在采樣任務結束后9個工作日內完成，評價工作在合同規定的期限內完成，實行特事特辦，急事急辦。
(4)全體員工在客戶現場工作時，自覺遵守客戶的各項規章制度，不得向客戶索要任何私利，違規者接受公司處理。
(5)客戶投訴電話為0510 83785711，受理部門為技術質量部。自客戶投訴之日起10個工作日內將處理意見答復客戶。
檢測服務流程
評價服務流程
